Wejście do kolejki
QR w lokalu, numer zamówienia albo bilet z drukarki termicznej.
Systemy kolejkowe dla miejsc, które obsługują ludzi
PagerPhone
Kolejka, która nie każe stać w kolejce.
Klient widzi swój numer na telefonie, dostaje powiadomienie we właściwym momencie, a zespół prowadzi całą obsługę z jednego prostego panelu.
- Bilet z QR
- Powiadomienia push
- Widok na żywo
- Ekran TV
Mniej tłokuKlient może odejść od lady lub poczekalni.
Mniej pytańStatus i kolejność są zawsze pod ręką.
Spokojniejsza obsługaZespół pracuje w jednym, czytelnym rytmie.
Bez instalowania aplikacjiWystarczy aparat w telefonie i przeglądarka.
Dwa scenariusze, jeden ekosystem
Dopasowany do miejsca, nie odwrotnie.
Inaczej odbiera się burgera, inaczej czeka na wizytę. Dlatego PagerPhone ma dwa wyspecjalizowane warianty, połączone tym samym prostym doświadczeniem klienta.
Telefon staje się osobistym biletem, ekran w lokalu porządkuje ruch, a personel zachowuje pełną kontrolę nad kolejką.
PagerPhone Dla gastronomii i punktów odbioru
Zamówienie gotowe. Klient już o tym wie.
Po zeskanowaniu kodu QR klient otrzymuje własny status zamówienia. Gdy pracownik oznaczy je jako gotowe, telefon wysyła powiadomienie, a numer pojawia się na ekranie odbioru.
- 01Klient skanuje QR
Lub wpisuje numer zamówienia, zależnie od trybu lokalu.
- 02Zespół przygotowuje
Nowe zamówienie trafia do panelu pracownika na żywo.
- 03Telefon daje znać
Powiadomienie push i ekran TV kierują klienta po odbiór.
Restauracje • food courty • piekarnie • cukiernie • food trucki • punkty odbioru
Odbiór zamówień
NA ŻYWO
W przygotowaniu
48Kasa 1
52Kasa 2
57Kasa 1
Gotowe do odbioru
46Odbiór A
41Odbiór B
PAGERPHONE
Twoje zamówienie
46 Gotowe do odbioru
Podejdź do punktu A
PagerPhoneZamówienie 46 jest gotowe
Koci Zakątek
Aktualnie obsługujemy
24 Gabinet 2
TWÓJ NUMER
24
Zeskanuj kod i obserwuj kolejkę
QUEUEPHONE
Twój numer
242osoby przed Tobą
Powiadomimy Cię przed wizytą
QueuePhone Dla poczekalni i punktów obsługi
Poczekalnia wie, co dzieje się dalej.
Klient drukuje bilet albo pobiera go przez QR. Na telefonie widzi swoją pozycję, dostaje powiadomienie, gdy zbliża się jego kolej, a numer jest wywoływany na ekranie TV.
- 01Bilet papierowy lub telefon
Jedna kolejka obsługuje oba sposoby wejścia.
- 02Pozycja aktualizowana na żywo
Klient nie musi pilnować drzwi ani dopytywać personelu.
- 03Wywołanie na TV i telefonie
Głos, numer, gabinet i push pojawiają się we właściwej chwili.
Gabinety weterynaryjne • placówki medyczne • urzędy • laboratoria • serwisy • recepcje
Od wejścia do obsługi
Proste dla klienta. Kompletne dla zespołu.
Każdy widzi dokładnie tyle, ile potrzebuje, bez instalowania kolejnej aplikacji.
Status na telefonie
Osobisty link pokazuje pozycję i aktualny etap bez odświeżania.
Powiadomienie
Push pojawia się przed kolejką albo wtedy, gdy zamówienie jest gotowe.
Wywołanie i odbiór
Ekran TV, komunikat głosowy i panel pracownika domykają obsługę.
Po drugiej stronie kolejki
Panel, który pomaga pracować, a nie przeszkadza.
Pracownik skupia się na następnej osobie lub zamówieniu. Administrator widzi placówki, kondycję urządzeń i raporty, bez zaglądania do technicznych ustawień podczas codziennej pracy.
Role i dostępKiosk, pracownik i administrator mają rozdzielone uprawnienia.
Marka placówkiNazwa i logo pojawiają się na ekranach klienta.
Raporty CSVLiczba biletów, obsłużonych osób i czasy oczekiwania.
DiagnostykaStan połączeń, wydruku, push i urządzeń w jednym miejscu.
Kontrola pomyłekUNDO i pełna historia bieżącej kolejki pomagają szybko wrócić do właściwego stanu.
Wdrożenie w Twoim lokalu
Sprzęt dopasowany do miejsca. System gotowy do pracy.
Zestaw może korzystać z tabletu, drukarki termicznej podłączonej do sieci oraz dowolnego zgodnego urządzenia TV. Nie uzależniamy wdrożenia od jednego producenta sprzętu.
- Przed montażem
- Przygotowujemy urządzenia, konta i konfigurację placówki.
- Na miejscu
- Łączymy zestaw z internetem, ustawiamy lokalną sieć i wykonujemy test całego przepływu.
- Po uruchomieniu
- Personel otrzymuje gotowy panel, a administrator ma podgląd działania systemu.
Dobierzmy właściwy wariant
Gdzie PagerPhone zrobi największą różnicę?
Potrzeba
PagerPhone
QueuePhone
Powiadomienie o gotowym zamówieniu
Najlepszy wybór
Opcjonalnie
Klasyczna kolejka osób
Nie dotyczy
Najlepszy wybór
Numer na ekranie TV
Tak
Tak, również głosowo
Obsługa bez smartfona
Numer z paragonu lub obsługa przy ladzie
Bilet z drukarki
Panel i raporty
Tak
Tak
Najczęstsze pytania
Bez technicznego żargonu.
Czy klient musi instalować aplikację?
Nie. System działa w przeglądarce telefonu po zeskanowaniu QR. Powiadomienia można włączyć z poziomu strony lub aplikacji dodanej do ekranu głównego.
Co z osobami, które nie korzystają ze smartfona?
QueuePhone może wydrukować klasyczny bilet z numerem. Aktualny numer pozostaje też widoczny na ekranie w poczekalni.
Czy potrzebny jest specjalny telewizor?
Nie. Ekran może działać na zgodnym Smart TV albo popularnym urządzeniu podłączanym przez HDMI. Dobieramy wariant do sprzętu i warunków w placówce.
Czy system można oznaczyć logo placówki?
Tak. Nazwa i logo mogą pojawiać się w kiosku, na telefonie klienta oraz na ekranie TV.
Jak wygląda uruchomienie?
Konfigurację przygotowujemy wcześniej. Na miejscu łączymy sprzęt z siecią klienta, wykonujemy wydruk testowy i sprawdzamy cały proces razem z personelem.
Zobaczmy Twój lokal